隐私 政策

DRIVER & BUTLER（D&B）高度重视保护您的个人数据和隐私。本政策旨在以透明的方式告知您我们如何收集、使用和存储您的个人信息，严格遵守《通用数据保护条例》（GDPR）和法国数据保护法。如对您的个人档案有任何疑问，可通过 contact@driverandbutler.com 联系数据控制者。

• 身份与资料：完整法定姓名、称谓，对于专业司机，还包括职业执照副本和有效身份证件。
• 联系信息：有效的电子邮件地址、用于实时协调的手机号码以及账单地址。
• 交易数据：预订历史、行驶路线以及通过 Stripe 处理的支付元数据。我们的服务器不存储完整的卡号。
• 地理定位：仅在行程进行期间实时获取司机和客户的位置。
• 技术日志：用于访问我们平台的 IP 地址、浏览器规格和设备标识符。

• 合同必要性：履行预订协议并确保司机在正确的地点和时间到达。
• 法律义务：遵守 VTC 法规、强制性会计准则和税务申报要求。
• 正当利益：防止欺诈、确保合作伙伴和客户的安全，并改善我们的服务。
• 同意：用于特定的营销通讯，如我们的新闻通讯——可随时撤回。

活跃账户在整个商业关系期间予以保留。如账户连续 24 个月处于非活动状态，所有个人数据将被清除或匿名化。根据法国商法，财务和账单记录将强制归档 10 年。用于司机验证的身份证件在资料通过验证后立即删除。

• 司机与管家：仅提供执行任务所需的姓名和接送地点。
• 技术合作伙伴：用于支付处理的 Stripe，以及我们在欧盟境内的云托管服务商。
• 司法机关：仅在获授权的警方或行政部门提出正式合法请求时。

您对自己的信息享有全面权利：访问您的个人档案、更正任何错误、删除（被遗忘权）以及可携带性（将您的数据迁移至其他服务商）。如需行使上述任一权利，请将您的请求连同身份证明发送至 contact@driverandbutler.com. 。我们的团队将在 30 天内回复。

我们的网站使用功能性 Cookie 来记住您的偏好，并使用分析性 Cookie 来了解用户如何与我们的网站互动。您可以通过首次访问时显示的横幅选择接受或拒绝这些 Cookie。详细设置可在您的浏览器偏好设置中找到。

数据保护官： Samuel Rieux — DPO-42201
电子邮件： contact@driverandbutler.com
地址： ODYSSEO & ATOPUS SAS, Nantes, Loire-Atlantique, France