Informativa sulla privacy

DRIVER & BUTLER (D&B) attribuisce la massima importanza alla protezione dei suoi dati personali e della sua privacy. La presente informativa ha lo scopo di informarla, in modo trasparente, su come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i suoi dati personali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legge francese sulla protezione dei dati. Il titolare del trattamento è raggiungibile a contact@driverandbutler.com per qualsiasi richiesta relativa ai suoi dati.

• Identità e profilo: nome legale completo, titolo e, per gli autisti professionisti, una copia della licenza professionale e di un documento d'identità valido.
• Informazioni di contatto: indirizzo e-mail valido, numero di cellulare per il coordinamento in tempo reale e indirizzo di fatturazione.
• Dati transazionali: cronologia delle prenotazioni, percorsi effettuati e metadati di pagamento elaborati tramite Stripe. Nessun numero di carta completo è memorizzato sui nostri server.
• Geolocalizzazione: posizione in tempo reale dell'autista e del cliente solo durante la durata attiva del viaggio.
• Log tecnici: indirizzi IP, specifiche del browser e identificatori del dispositivo utilizzati per accedere alle nostre piattaforme.

• Necessità contrattuale: adempiere al contratto di prenotazione e garantire che l'autista arrivi nel luogo e all'ora corretti.
• Obbligo legale: rispettare la normativa VTC, gli obblighi contabili e le dichiarazioni fiscali.
• Interesse legittimo: prevenire le frodi, garantire la sicurezza di partner e clienti e migliorare il nostro servizio.
• Consenso: per comunicazioni di marketing specifiche come la nostra newsletter — revocabile in qualsiasi momento.

Gli account attivi sono mantenuti per tutta la durata del rapporto commerciale. Se un account rimane inattivo per 24 mesi, tutti i dati personali vengono eliminati o anonimizzati. I documenti finanziari e di fatturazione sono archiviati per un periodo obbligatorio di 10 anni, come richiesto dal diritto commerciale francese. I documenti d'identità utilizzati per la verifica degli autisti vengono eliminati immediatamente una volta validato il profilo.

• Autisti & maggiordomi: solo il nome e il luogo di ritiro necessari per eseguire la missione.
• Partner tecnici: Stripe per l'elaborazione dei pagamenti e i nostri provider di hosting cloud all'interno dell'UE.
• Autorità giudiziarie: solo su richiesta formale e legale da parte dei servizi di polizia o amministrativi autorizzati.

Lei dispone di ampi diritti sui suoi dati: accesso ai suoi dati personali, rettifica di eventuali errori, cancellazione (diritto all'oblio) e portabilità per trasferire i suoi dati a un altro fornitore. Per esercitare uno di questi diritti, invii la sua richiesta con un documento d'identità a contact@driverandbutler.com. Il nostro team risponderà entro 30 giorni.

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Responsabile della protezione dei dati: Samuel Rieux — DPO-42201
E-mail: contact@driverandbutler.com
Indirizzo: ODYSSEO & ATOPUS SAS, Nantes, Loire-Atlantique, France