سياسة الخصوصية

تولي DRIVER & BUTLER (D&B) أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك. تهدف هذه السياسة إلى إعلامك، بطريقة شفافة، بكيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لمعلوماتك الشخصية، في امتثال صارم للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الفرنسي. يمكن الوصول إلى مراقب البيانات على contact@driverandbutler.com لأي استفسار بخصوص ملفاتك الشخصية.

• الهوية والملف الشخصي: الاسم القانوني الكامل واللقب، وبالنسبة للسائقين المحترفين، نسخة من الرخصة المهنية وهوية صالحة.
• معلومات الاتصال: عنوان بريد إلكتروني صالح، ورقم هاتف محمول للتنسيق في الوقت الفعلي، وعنوان الفوترة.
• بيانات المعاملات: سجل الحجوزات والمسارات المسلوكة وبيانات الدفع الوصفية المعالجة عبر Stripe. لا يتم تخزين أرقام بطاقات كاملة على خوادمنا.
• تحديد الموقع الجغرافي: الموقع في الوقت الفعلي للسائق والعميل أثناء المدة النشطة للرحلة فقط.
• السجلات التقنية: عناوين IP ومواصفات المتصفح ومعرّفات الأجهزة المستخدمة للوصول إلى منصاتنا.

• الضرورة التعاقدية: الوفاء باتفاقية الحجز وضمان وصول السائق إلى المكان والوقت الصحيحين.
• الالتزام القانوني: الامتثال للوائح VTC والممارسات المحاسبية الإلزامية ومتطلبات الإبلاغ الضريبي.
• المصلحة المشروعة: منع الاحتيال وضمان أمن الشركاء والعملاء وتحسين خدمتنا.
• الموافقة: للاتصالات التسويقية المحددة مثل نشرتنا الإخبارية — قابلة للسحب في أي وقت.

يتم الاحتفاظ بالحسابات النشطة طوال مدة العلاقة التجارية. إذا ظل الحساب غير نشط لمدة 24 شهرًا، يتم محو جميع البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها. تُؤرشف السجلات المالية وسجلات الفوترة لمدة إلزامية قدرها 10 سنوات وفقًا للقانون التجاري الفرنسي. تُحذف وثائق الهوية المستخدمة للتحقق من السائقين فور التحقق من الملف الشخصي.

• السائقون والخدم: فقط الاسم وموقع الاستلام المطلوبين لتنفيذ المهمة.
• الشركاء التقنيون: Stripe لمعالجة المدفوعات، ومزودو الاستضافة السحابية لدينا داخل الاتحاد الأوروبي.
• السلطات القضائية: فقط بناءً على طلب رسمي وقانوني من الشرطة أو الخدمات الإدارية المخولة.

تتمتع بحقوق شاملة على معلوماتك: الوصول إلى ملفاتك الشخصية، وتصحيح أي خطأ، والمحو (الحق في النسيان)، وقابلية النقل لنقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر. لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل طلبك مع إثبات الهوية إلى contact@driverandbutler.com. سيرد فريقنا خلال 30 يومًا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط وظيفية لتذكّر تفضيلاتك وملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه عبر الشريط المعروض عند زيارتك الأولى. تتوفر إعدادات مفصلة في تفضيلات متصفحك.

مسؤول حماية البيانات: Samuel Rieux — DPO-42201
البريد الإلكتروني: contact@driverandbutler.com
العنوان: ODYSSEO & ATOPUS SAS, Nantes, Loire-Atlantique, France