Datenschutz und Cookies

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und verpflichten uns, alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen und zu bewahren. In diesem Dokument, das wir von Zeit zu Zeit aktualisieren, wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten und wie wir Cookies verwenden. Hier erfahren Sie auch, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben.

Traveler bietet Online-Reisedienstleistungen über seine eigenen Websites und mobilen Apps sowie über andere Online-Plattformen wie die Websites von Partnern und soziale Medien an. Die folgenden Informationen gelten für alle diese Plattformen.

Datenschutz

Welche Art von persönlichen Informationen verwendet Traveler?

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Zahlungsdaten, den Namen der mit Ihnen reisenden Gäste und Ihren Wünschen für Ihren Aufenthalt gefragt.

Um die Verwaltung Ihrer Reservierungen zu erleichtern, können Sie ein Benutzerkonto eröffnen. So können Sie Ihre persönlichen Einstellungen speichern, frühere Buchungen einsehen und zukünftige Reservierungen verwalten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, auch wenn Sie keine Reservierung vornehmen, können wir bestimmte Informationen erfassen, wie Ihre IP-Adresse oder Ihren Browser sowie Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, die Anwendungsversion, die Spracheinstellungen und die Seiten, die Ihnen angezeigt wurden. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, erfassen wir möglicherweise auch Daten zur Identifizierung Ihres mobilen Geräts, gerätespezifische Einstellungen und Merkmale sowie Angaben zum Breitengrad/Längengrad.

Wir können auch Informationen über Sie erhalten, wenn Sie bestimmte soziale Mediendienste nutzen.

 

Warum sammelt, verwendet und teilt Traveler Ihre persönlichen Daten?

  • Reservierungen: In erster Linie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten und Ihre Reservierungsdaten an die von Ihnen gebuchte Unterkunft weiterzuleiten.
  • Kundenbetreuung: Wir bieten einen internationalen Kundendienst rund um die Uhr von unseren lokalen Büros aus in mehr als 8 Sprachen. Die Weitergabe Ihrer Daten an unseren weltweiten Kundendienst ermöglicht eine schnelle Reaktion, wenn Sie uns brauchen – einschließlich der Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Dienstleistung und bei Fragen zu Ihrer Buchung.
  • Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt eine Gästebewertung zu schreiben. Dies kann anderen Reisenden bei der Auswahl eines geeigneten Aufenthaltsortes helfen.
  • Kontoverwaltung: Wir bieten auf unserer Website ein Benutzerkonto an. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um diese zu verwalten. So können Sie Ihre Buchungen verwalten, Sonderangebote nutzen, zukünftige Reservierungen einfacher vornehmen und Ihre persönlichen Einstellungen verwalten. Die Verwaltung persönlicher Einstellungen ermöglicht es Ihnen, Listen zu führen und freizugeben, Fotos freizugeben, Objekte zu sehen, nach denen Sie zuvor gesucht haben, und andere Informationen zu sehen, die Sie zu Unterkünften und Reisezielen angegeben haben. Außerdem können Sie dort alle Bewertungen einsehen, die Sie über die von Ihnen besuchten Orte abgegeben haben. Wenn Sie möchten, können Sie bestimmte Informationen in Ihrem Benutzerkonto freigeben, indem Sie ein öffentliches Profil erstellen, das entweder mit Ihrem eigenen Vornamen oder einem Bildschirmnamen Ihrer Wahl verbunden ist. Zu den Informationen, die Sie auf dieser Plattform teilen können, gehören Ihr Foto, die Namen der Orte, an denen Sie übernachtet haben, Ihre Listen, Ihre Pläne für zukünftige Reisen, Ihre Bewertungen und andere Informationen über Dienstleistungen und Reiseziele.
  • Marketing-Aktivitäten: Wir verwenden Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zum Beispiel:
    • Wenn Sie bei uns eine Reservierung vornehmen oder ein Benutzerkonto einrichten, können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen Nachrichten über ähnliche reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zu senden. Wir senden unseren Kunden auch regelmäßig Newsletter per E-Mail. Sie können sich jederzeit von den Marketingmitteilungen abmelden oder diese abbestellen.
    • Auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihnen auf der Traveler-Website, in mobilen Anwendungen oder auf Websites von Drittanbietern, einschließlich Social-Media-Sites, individualisierte Angebote angezeigt werden.
    • Wenn wir der Meinung sind, dass ein bestimmtes Angebot für Sie von Interesse sein könnte, können wir beschließen, mit Ihnen telefonisch Kontakt aufzunehmen.
  • Andere Mitteilungen: Je nach den Kontaktdaten, die Sie uns mitgeteilt haben, kann es vorkommen, dass wir Sie per E-Mail, per Post, per Telefon oder per SMS kontaktieren. Hierfür kann es eine Reihe von Gründen geben:
    • Es kann sein, dass wir auf Ihre Anfragen reagieren und sie bearbeiten müssen.
    • Wenn Sie Ihre Reservierung nicht online abgeschlossen haben, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern, mit Ihrer Reservierung fortzufahren. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, weil er es Ihnen ermöglicht, mit einer Reservierung fortzufahren, ohne erneut nach den Leistungspositionen suchen oder alle Reservierungsdetails von Grund auf ausfüllen zu müssen.
    • Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, können wir Ihnen einen Fragebogen zusenden oder Sie auffordern, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Traveler abzugeben.
    • Wir können Ihnen auch anderes Material im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung zusenden, z. B. wie Sie Traveler kontaktieren können, wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Hilfe benötigen, oder eine Zusammenfassung früherer Reservierungen, die Sie mitTraveler vorgenommen haben.
  • Marktforschung: Manchmal bitten wir unsere Kunden, an einer Marktforschung teilzunehmen. Alle weiteren persönlichen Angaben, die Sie uns im Rahmen der Marktforschung machen, werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
  • Aufdeckung und Verhinderung von Betrug: Wir können personenbezogene Daten für die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen oder unerwünschten Aktivitäten verwenden.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir personenbezogene Daten zu analytischen Zwecken, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienste zu verbessern.

 

Wie nutzt Traveler die sozialen Medien?

Wir nutzen soziale Medien, um für die Objekte unserer Dienstleistungspartner zu werben und unsere eigene Dienstleistungswebsite zu fördern, zu verbessern und zu erleichtern. So haben wir zum Beispiel Social-Media-Plugins in die Traveler-Website integriert. Wenn Sie also auf eine der Schaltflächen klicken und sich mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden, werden Informationen an Ihren Social-Media-Anbieter weitergegeben und möglicherweise auf Ihrem Social-Media-Profil präsentiert, damit sie mit anderen in Ihrem Netzwerk geteilt werden können.

Zusätzlich zur Implementierung dieser Schaltflächen nutzt Traveler die sozialen Medien, indem es Konten auf verschiedenen Social-Media-Seiten unterhält und soziale Apps anbietet. Diese Social-Media-Dienste können es Ihnen ermöglichen, Informationen mit Traveler zu teilen. Wenn Sie sich bei einer App für soziale Medien anmelden, wird Ihnen mitgeteilt, welche Informationen mitTraveler geteilt werden. Zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können die grundlegenden Informationen gehören, die bereits in Ihrem Social-Media-Profil, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Status-Updates und Ihrer Freundesliste enthalten sind. Diese Informationen sind notwendig, um ein einzigartiges Nutzererlebnis in der App selbst oder auf unserer Website zu schaffen. Sie ermöglicht es uns, unsere Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Sie mit Ihren Freunden über Reiseziele zu verbinden und unsere reisebezogenen Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern.

Wir können Ihnen auch die Möglichkeit geben, sich mit Ihren Social-Media-Konten bei Traveler-Diensten anzumelden. Ihr Anbieter sozialer Medien kann Ihnen in solchen Fällen mehr darüber sagen, wie er Ihre Daten verwendet und verarbeitet.

 

Wie gibt Traveler Ihre Daten an Dritte weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben.

  • Die von Ihnen gebuchte Unterkunft: Um Ihre Reservierung abschließen zu können, müssen wir die entsprechenden Reservierungsdaten an die von Ihnen gebuchten Dienste (Hotels/Vermietungen/Autos/Kreuzfahrten/Touren/Aktivitäten) übermitteln. Dazu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten, die Namen der Gäste, die mit Ihnen reisen, und alle von Ihnen bei der Buchung angegebenen Präferenzen.
  • Ihr lokales Traveler-Büro: Um Sie bei der Reservierung und während Ihres Aufenthalts zu unterstützen, können Ihre Daten an Tochtergesellschaften der Traveler-Unternehmensfamilie weitergegeben werden. Um mehr über die Traveler-Unternehmensfamilie zu erfahren, besuchen Sie Über Traveler. Ihre Daten können auch an andere Mitglieder der Traveler-Gruppe (z. B. Agoda.com, Rentalcars.com und Kayak.com) zur Analyse weitergegeben werden, um Ihnen reisebezogene Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten.
  • Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können Drittanbieter damit beauftragen, Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen zu den oben genannten Zwecken zu verarbeiten. So können wir beispielsweise Dienstleister damit beauftragen, die Reservierungsinformationen in unserem Namen an die von Ihnen gebuchte Dienstleistung zu senden, oder wir können Dritte damit beauftragen, Sie zu kontaktieren. Wenn eine Reservierung dies erfordert, können wir auch mit Drittanbietern von Zahlungsdiensten zusammenarbeiten, um Zahlungen oder Zahlungsgarantien zu erleichtern. Wir arbeiten auch mit Werbenetzwerken von Drittanbietern zusammen, um unsere Unterkünfte und Dienstleistungen auf anderen Plattformen zu vermarkten, oder ziehen Drittanbieter für Analysezwecke hinzu. Diese Dritten, die an diesen Dienstleistungen beteiligt sind, sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.
  • Zuständige Behörden: Wir arbeiten mit Partner-Websites auf der ganzen Welt zusammen, um die auf unserer Website und den mobilen Apps aufgeführten Dienstleistungen (Hotels/Vermietungen/Autos/Kreuzfahrten/Touren/Aktivitäten) zu vertreiben. Wenn Sie auf den Websites dieser Geschäftspartner eine Reservierung vornehmen, können bestimmte personenbezogene Daten, die Sie dort angeben, an uns weitergegeben werden. Ebenso können wir Informationen an diesen Geschäftspartner weitergeben, z. B. im Rahmen der Verwaltung Ihres Kontos, um Ihre Reservierung zu verwalten, damit dieser Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung beantworten kann und zu Marketingzwecken. In diesem Zusammenhang unterliegen Ihre Daten den Datenschutzrichtlinien dieser Geschäftspartner.
  • Geschäftspartner: Wir arbeiten mit Geschäftspartnern in der ganzen Welt zusammen, um Dienstleistungen zu vertreiben oder zu bewerben und um unseren Geschäftspartnern zu helfen, ihre reisebezogenen Dienstleistungen zu vertreiben und zu bewerben. Dies kann bedeuten, dass ihre Dienste in unsere Website integriert sind oder dass sie in die Lage versetzt wurden, eine maßgeschneiderte Werbung auf unserer Website zu zeigen – oder wir werben auf ihrer Website. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines unserer Geschäftspartner vornehmen, werden bestimmte personenbezogene Daten, die Sie dort angeben, an uns weitergeleitet. Bestimmte Geschäftspartner können Ihre persönlichen Daten von uns erhalten, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines Geschäftspartners vornehmen, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien auf den Websites dieser Geschäftspartner für weitere Informationen.

 

Wie nutzt Traveler mobile Geräte?

Wir haben kostenlose Apps für eine Vielzahl von Mobilgeräten und verwenden für Mobilgeräte optimierte Versionen unserer regulären Website. Diese Apps und mobilen Websites verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in ähnlicher Weise wie unsere Website – und sie ermöglichen es Ihnen auch, Standortdienste zu nutzen, um Dienste in Ihrer Nähe zu finden.

 

Wie verwendet Traveler Gästebewertungen und andere Informationen über das Reiseziel, die Sie uns zur Verfügung stellen?

Nachdem Sie eine über uns gebuchte Dienstleistung in Anspruch genommen haben, werden Sie aufgefordert, eine Gästebewertung abzugeben, in der Sie um Informationen über die Dienstleistung, die Umgebung und das Reiseziel gebeten werden können. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Name zusammen mit Ihrer Bewertung angezeigt wird, können Sie Ihren Bildschirmnamen verwenden (den Sie in Ihrem Benutzerkonto auswählen können) oder er kann anonym angezeigt werden. Indem Sie eine Gästebewertung abgeben, stimmen Sie zu, dass diese (wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschrieben) beispielsweise auf der entsprechenden Service-Informationsseite unserer Websites, in unseren mobilen Apps, in unseren Social-Media-Konten und in sozialen Apps oder auf der Website der betreffenden Unterkunft oder auf der Website unseres Geschäftspartners angezeigt wird, um andere Reisende über die Qualität des von Ihnen genutzten Service-Elements zu informieren.

Wenn Sie angeben, dass eine Gästebewertung hilfreich – oder nicht hilfreich – war, werden wir dies mit dem Feedback anderer Kunden zusammenfassen, um die Gästebewertungen zu sortieren und zu priorisieren. Wir können die Informationen in Ihren Listen oder andere reisezielbezogene Informationen, die Sie uns mitteilen, in anonymisierter Form verwenden, um anderen Reisenden bei der Suche nach dem richtigen Reiseziel zu helfen.

 

Cookies

Was ist ein Keks?

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert wird. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden zusammen als „Cookies“ bezeichnet).

 

Warum werden Cookies verwendet?

Web-Seiten haben keinen Speicher. Wenn Sie innerhalb einer Website von Seite zu Seite surfen, werden Sie nicht auf allen Seiten als derselbe Benutzer erkannt. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Browsers durch die Website. Cookies werden also hauptsächlich dazu verwendet, um sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern – z. B. an die von Ihnen bevorzugte Sprache und die von Ihnen verwendete Währung. Sie sorgen auch dafür, dass Sie erkannt werden, wenn Sie auf eine Website zurückkehren.

 

Tun alle Cookies dasselbe?

Nein, es gibt verschiedene Arten von Cookies und verschiedene Arten, sie zu verwenden. Cookies können nach ihrer Funktion, ihrer Lebensdauer und danach, wer sie auf einer Website platziert, eingeteilt werden.

 

Wie werden Cookies verwendet?

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Wir versuchen, unseren Besuchern eine fortschrittliche und benutzerfreundliche Website zu bieten, die sich automatisch an ihre Bedürfnisse und Wünsche anpasst. Zu diesem Zweck verwenden wir technische Cookies, um Ihnen unsere Website zu zeigen, damit sie korrekt funktioniert, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen, um Sie anzumelden und um Ihre Buchungen zu verwalten. Diese technischen Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unbedingt erforderlich.
  • Funktionale Cookies: Wir verwenden auch funktionale Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen zu helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen. Wir merken uns zum Beispiel Ihre bevorzugte Währung und Sprache, Ihre Suchanfragen und die Immobilie, die Sie zuvor besichtigt haben. Diese funktionalen Cookies sind für das Funktionieren unserer Website nicht unbedingt erforderlich, aber sie bieten Ihnen zusätzliche Funktionen und verbessern Ihr Erlebnis.
  • Analytische Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um zu erfahren, wie unsere Besucher die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und um sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant sind. Zu den von uns gesammelten Daten gehören die von Ihnen besuchten Webseiten, die Seiten, von denen aus Sie die Website betreten und verlassen haben, der von Ihnen verwendete Plattformtyp, Datums- und Zeitstempel sowie Details wie die Anzahl der Klicks, die Sie auf einer bestimmten Seite machen, Ihre Mausbewegungen und Scroll-Aktivitäten, die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und der Text, den Sie während der Nutzung unserer Website eingeben. Wir verwenden außerdem Analyse-Cookies im Rahmen unserer Online-Werbekampagnen, um zu erfahren, wie die Nutzer mit unserer Website interagieren, nachdem ihnen eine Online-Werbung angezeigt wurde, die auch Werbung auf Websites Dritter enthalten kann. Wir wissen nicht, wer Sie sind, und wir erhalten nur anonyme Daten.
  • Kommerzielle Cookies: Wir verwenden diese, um Ihnen Traveler-Werbung auf anderen Websites zu zeigen. Dies wird als „Retargeting“ bezeichnet und soll auf Ihren Surfaktivitäten auf unserer Website basieren, z. B. auf den von Ihnen gesuchten Zielen, den von Ihnen angesehenen Immobilien und den Ihnen angezeigten Preisen.

 

Wie lange bleiben die Traveler-Cookies aktiv?

Die von uns verwendeten Cookies haben unterschiedliche Lebensspannen. Die von uns festgelegte maximale Lebensdauer beträgt fünf Jahre ab Ihrem letzten Besuch auf unserer Website. Sie können alle Cookies jederzeit aus Ihrem Browser löschen. Um Traveler-Cookies aus Ihrem Browser zu entfernen, gehen Sie auf den folgenden Link (bitte beachten Sie, dass alle Traveler-Cookies sofort entfernt werden, wenn Sie auf diesen Link klicken): Cookies säubern.

 

Wie können Sie Traveler-Cookies erkennen?

Sie können unsere Cookies in Ihren Browsereinstellungen finden.

 

Verwendet Traveler Marketing- und Analyse-Cookies von Dritten?

YesTraveler nutzt die Dienste von vertrauenswürdigen und anerkannten Online-Werbe- und Marketingunternehmen. Traveler kann auch Drittanbieter für Analysezwecke nutzen. Um ihre Dienste zu ermöglichen, müssen diese Unternehmen Cookies platzieren.

Die Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, haben sich verpflichtet, das Bewusstsein der Verbraucher zu schärfen und verantwortungsvolle Geschäfts- und Datenverwaltungspraktiken und -standards einzuführen.

Wenn es um Online-Werbung und Marketing geht, bemühen wir uns, nur mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI) und/oder des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind. Die Mitglieder von NAI und IAB halten sich an Branchenstandards und Verhaltenskodizes. NAI- und IAB-Mitglieder ermöglichen es Ihnen, die verhaltensorientierte Werbung zu deaktivieren. Besuchen Sie www.networkadvertising.org und www.youronlinechoices.com, um die NAI-Mitglieder zu identifizieren, die möglicherweise eine Cookie-Datei auf Ihrem Computer platziert haben. Um das verhaltensorientierte Werbeprogramm eines NAI- oder IAB-Mitglieds abzubestellen, kreuzen Sie einfach das Kästchen an, das dem Unternehmen entspricht, von dem Sie sich abmelden möchten.

Um die Erfassung von Daten zu Analysezwecken durch Google Analytics zu kontrollieren, können Sie den folgenden Link aufrufen: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

 

Wer hat Zugang zu den Cookie-Daten des Reisenden?

Nur Traveler hat Zugriff auf Traveler-Cookies. Von Dritten gesetzte Cookies können von diesen Dritten eingesehen werden.

 

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Über die Einstellungen Ihres Browsers, z. B. Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome, können Sie festlegen, welche Cookies Sie akzeptieren und welche Sie ablehnen möchten. Wo Sie diese Einstellungen finden, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden. Verwenden Sie die „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers, um die gewünschten Einstellungen zu finden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Cookies nicht zu akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Funktionen auf unserer Website nicht nutzen. Außerdem bedeutet die Abmeldung von einem Online-Werbenetzwerk nicht, dass Sie keine Online-Werbung oder Marketing-Analysen erhalten oder diesen ausgesetzt sind. Das bedeutet, dass das Netzwerk, bei dem Sie sich abgemeldet haben, keine Werbung mehr schaltet, die auf Ihre Webpräferenzen und Ihr Surfverhalten zugeschnitten ist.

 

Verwendet Traveler Web-Beacons?

Neben der Verwendung von Cookies setzt Traveler manchmal auch Web-Beacons ein. Ein Web-Beacon ist ein winziges grafisches Bild von nur einem Pixel, das entweder als Teil einer Webseitenanforderung oder in einer HTML-E-Mail-Nachricht an Ihren Computer übermittelt wird. Wir verwenden diese Pixel entweder direkt oder über Dienstleister als Teil unserer Online-Werbung auf unserer Website oder auf Websites von Drittanbietern, um zu erfahren, ob ein Nutzer, dem eine Online-Werbung gezeigt wird, auch eine Reservierung vornimmt; um die Konvertierung mit Partner-Websites zu verfolgen und um die Verkehrsmuster eines Nutzers zu analysieren, um die reisebezogenen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu optimieren.

 

Sicherheit

Welche Sicherheitsvorkehrungen trifft Traveler, um Ihre persönlichen Daten zu schützen?

In Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzgesetzen wenden wir angemessene Verfahren an, um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten und deren Missbrauch zu verhindern.

Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen und zu sichern. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen für den Zugriff auf und die Verwendung von personenbezogenen Daten auf unseren Servern. Nur befugtes Personal darf im Rahmen seiner Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen.

Ihre Kreditkartendaten werden – wenn sie im Rahmen des Reservierungsvorgangs benötigt werden – für maximal 10 Tage gespeichert. Danach werden Ihre Kreditkartendaten entweder dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht oder bleiben zum Zweck der Betrugserkennung in unserem System verschlüsselt. Es sei denn, Sie haben sich dafür entschieden, Ihre Kreditkartendaten in Ihrem persönlichen Konto zu speichern.

 

Kinder

Die von Traveler angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Die Nutzung unserer Dienste ist nur mit der gültigen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten gestattet. Sollten wir Informationen von einem Kind unter 18 Jahren erhalten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu löschen.

Kontakt

Wie können Sie die persönlichen Daten kontrollieren, die Sie Traveler zur Verfügung gestellt haben?

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen. Sie können eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an shinethemetoday@gmail.com schicken. Bitte schreiben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail „Antrag auf persönliche Informationen“ und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei, damit wir verhindern können, dass Unbefugte Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten.

Wenn die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, falsch sind, werden wir sie auf Ihren Wunsch hin aktualisieren. Sie können uns auch bitten, Ihre persönlichen Daten aus unserer Kundendatenbank zu entfernen, indem Sie eine E-Mail an shinethemetoday@gmail.com mit dem Betreff „Request for removal of personal information“ schicken. Es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, z. B. aus rechtlichen oder administrativen Gründen, um Aufzeichnungen zu führen oder um betrügerische Aktivitäten aufzudecken. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen, indem Sie sich auf der Traveler-Website in Ihr Konto einloggen und die Option zum Löschen Ihres Kontos wählen.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Traveler-Website und in den Apps verantwortlich?

Traveler kontrolliert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seinen Websites und mobilen Anwendungen. Traveler wird von Shinetheme, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, hergestellt, die nach den Gesetzen gegründet wurde und ihre Online-Büros in Themeforest.com hat. Wenn Sie Vorschläge oder Kommentare zu diesem Datenschutzhinweis haben, senden Sie bitte eine E-Mail an shinethemetoday@gmail.com

Letzte Aktualisierung, Februar 2015

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