SOLUTIONS POUR LE TOURISME D’AFFAIRES, LES VOYAGES FAMILIAUX, L’ÉVÉNEMENTIEL, LES CHR ET AGENCES DE VOYAGE
UNE VISION OUVERTE À 360°
DU DIGITAL AU "PHYGITAL" !
Un système de réservation ouvert à 360°
Choisissez le type de véhicule (berline, monospace ou VAN) en fonction du nombre de voyageurs.
Définissez vos options ou extras.
Validez et laissez le charme de D&B agir.
La satisfaction du voyageur est au cœur de nos préoccupations.
Avec D&B, le voyageur réserve sa prestation depuis son outil de prédilection :
– nos applications D&B pour smartphone Android et iOS,
– notre webdesk D&B pour les commandes depuis un ordinateur avec accessibilité aux personnes déficientes visuelles,
– un simple envoi de courriel,
– par téléphone auprès de notre centrale de réservation téléphonique pour un accueil personnalisé et convivial,
– par SMS pour les passagers en compte.
Votre demande de course se positionne dans notre système d’information
Le moment ou le “phygital”, réintroduction de l’humain au cœur du système digital, prend tout son sens : nos dispatcheurs valident la bonne affectation de votre demande de trajet.
Nos applications vous alertent automatiquement et un SMS vous est envoyé si votre demande a transité par le site web.
Un système informatique ouvert et interconnecté
Votre avion est en avance ou en retard ?
Pas d’inquiétude, nous vous suivons en temps réel afin d’être présents directement à votre descente de train ou d’avion.
Un SMS vous est ensuite envoyé par notre Driver & Butler pour vous indiquer l’emplacement ou il se situe.
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