Um ein zuverlässiges und stressfreies Erlebnis zu gewährleisten, haben wir einen rigorosen Buchungsprozess eingeführt, der jeden Schritt abdeckt, vom Echtzeit-Tracking bis zur Abholung.
Unser Ziel: eine pünktliche, sichere und überraschungsfreie Fahrt, selbst bei unvorhergesehenen Ereignissen.
Unser 4-Schritte-Prozess:
- Buchungsbestätigung
Sobald Sie buchen, prüft unser System die Kompatibilität mit unseren verfügbaren Fahrern. Dieser Schritt stellt eine reibungslose Abholung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage bis zur Bestätigung sicher. Echtzeit-Überwachung von Flügen und Zügen
Dank Plattformen wie Flightradar24 und Carto.Tchoo verfolgen wir die Ankunft Ihres Flugzeugs oder Zuges in Echtzeit, sodass wir selbst bei Verspätungen eine pünktliche Abholung gewährleisten können. Unsere Fahrer werden live informiert, um Ihnen alle Sorgen abzunehmen.Verzögerungsmanagement
Bei Verspätungen von bis zu 3 Stunden passen wir uns an, um die Kontinuität Ihrer Reise zu gewährleisten. Anstatt abzusagen, sind wir bestrebt, eine Lösung zu finden, die die Servicequalität erhält.Qualitätssicherung und Servicekontinuität
Sollte ein Fahrer nicht verfügbar sein, finden wir schnell einen qualifizierten Ersatz. Wir verpflichten uns, keine Fahrt zu stornieren und eine systematische Abholung sowie optimale Servicequalität sicherzustellen.
Ihre Erfahrung bei DRIVER & BUTLER ist unsere Priorität: Jeder Detail unseres Prozesses ist darauf ausgerichtet, eine komfortable, zuverlässige und stressfreie Fahrt zu garantieren. Unabhängig von unvorhergesehenen Ereignissen sind wir hier, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden.
